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Q マンガコインはいつ付与されますか?

A 当選者様へお送りする「マンガコイン当選者用フォーム」に記載されている付与予定時期をご確認ください。なお、付与時に通知は行っておりませんのでアプリでご確認頂きますようお願い申し上げます。


Q 「抽選結果を見る」をクリックしたら「403 Forbidden」や「404 Not Found」という表示が出てきてしまいます。

A  海外からのアクセスの場合は403、VPNでの接続など特殊環境下でのエラーは404が出ます。日本国内でキャリア回線にて接続ください。
それでも解決しない場合は、お手数ですが下記のFAQでご案内している方法をお試しいただけますでしょうか。


Q 入力フォームを記入しようとしたら「オートログインに失敗しました」などのエラー表示が出てしまい入力することができません。

A 入力フォームをTwitter上で開いていると不具合が起きる可能性がございます。恐れ入りますが、以下をお試しいただけますでしょうか。

【iOSの方】
・入力フォーム自体をSafariで開き、その上でログインをお試しください。
・デフォルトのブラウザアプリがSafari以外になっている場合は、
 Safariに変更してお試しください。
・iOSの設定>Safari から 「サイト越えトラッキングを防ぐ」や「全てのCookieをブロック」がONになっている場合は、OFFにしてお試しください。

【Androidの方】
・入力フォーム自体をGoogle Chromeで開き、その上でログインをお試しください。
・デフォルトのブラウザアプリがGoogle Chrome以外になっている場合は、
 Google Chromeに変更してお試しください。
・Google Chromeの設定>サイトの設定>Cookie から 「サードパーティのCookieをブロックする」や「すべてのCookieをブロックする」がONになっている場合は、OFFにしてお試しください。

また、Safariなどウェブブラウザをプライベートモードで開いた際にもエラーになる場合がある為、プライベートモードで開いていないかも併せてご確認いただけますと幸いです。

※端末によって操作手順が異なる場合があります


Q フォーム入力送信後、受付完了を知らせる自動返信メールが返ってきません。再入力が必要でしょうか?

A  ドメインが「@icloud.com」の場合、受付完了メールが届かない場合がございます。大変恐れ入りますが、「@icloud.com」以外のメールアドレスをご登録ください。
「@icloud.com」以外のメールアドレスを使用していたのに受付完了メールが返ってこない場合、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
なお、応募完了画面が表示されていれば応募は出来ております。応募完了画面が表示されない場合は、大変お手数ではございますが、LINEマンガでログインした状態で http://contact-cc.line.me/serviceId/1028 まで下記をご連絡いただけますでしょうか?


・参加されたキャンペーン名
・当選したTwitterアカウント名


Q アカウントを間違えて記入してしまいました。再度フォームに記入しても問題ないでしょうか?

A  正しいアカウントにて再度フォームにご記入、ご送信ください。


Q フォームに入力するメールアドレスは、受信が可能なアドレスであればLINEとTwitterと連携していないアドレスでも問題ないでしょうか?

A メールアドレスはTwitterと連携していなくても問題ございませんのでご安心ください。


Q 自分のTwitter IDがわかりません。

A  Twitter IDは「@」から始まるアカウント固有のIDで、プロフィールのリンクに表示される文字列です。


Q LINE IDに関して、「ID検索からの友だち追加」はonにしておいたほうがよいでしょうか?

A ID検索からの友だち追加の設定変更は必要ございませんのでご安心くださいませ。




今後ともLINEマンガをよろしくお願いいたします。




※LINEマンガアプリがインストールされたスマートフォンでご確認ください。
※LINEマンガアプリを最新バージョンにアップデートしてご覧ください。

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